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                    全職  |  招聘人數:3  |  性別:不限  |  客服專員
                    上班地址:陽江市江城區東門南路333號新都匯安達曼酒店17樓
                    最近更新:2021-1-22  |  截止日期:2021-10-28
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                    崗位職責:

                    <br>

                    <br>1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;

                    <br>

                    <br>2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;

                    <br>

                    <br>3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;

                    <br>

                    <br>4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。

                    <br>

                    <br>5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

                    <br>

                    <br>任職資格:

                    <br>1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。

                    <br>

                    <br>2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。

                    <br>

                    <br>3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

                    <br>

                    <br>4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。

                    <br>

                    <br>5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

                    <br>

                    <br>

                    <br>發送簡歷pingan7998@163.com

                    <br>電話聯系:楊小姐18998630863
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