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                    物業客服領班
                    薪資:3000~5000元
                    全職  |  招聘人數:2  |  性別:不限  |  專業不限
                    上班地址:陽江市江城區江朗大道御品豪庭物業服務中心
                    最近更新:2020-12-24  |  截止日期:2020-10-31
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                    崗位職責:
                    br 1、管理物業服務工作,帶領客服部員工履行公司及業主規定的各項工作任務。
                    br 2、負責制訂服務中心的工作目標完成計劃并督辦完成;對
                    br 服務中心各項工作指標的達成結果負責,包括月度及年度
                    br 的財務收支預算及管控、物業費收繳率、客戶滿意度、經
                    br 營指標、專項工作完成情況。
                    br 3、負責安排做好物業管理區域內的安全防范工作,落實安
                    br 全生產責任制。
                    br 4、負責制訂項目物業管理人員的崗位職責,并督促、考
                    br 評、指導下屬員工的業務工作,使其不斷提高工作效率。
                    br 5、對內熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處
                    br 理各類投訴,維護客戶關系;對外與政府部門建立良好的
                    br 公共關系,維護相關部門的關系。
                    br 任職要求
                    br 1年齡:25-35歲
                    br 2.具有良好的心態,充滿熱情的工作
                    br 3從事過物業項目客服管理工作2年以上,有前期進場及商場管理經驗者優先。
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