崗位職責：
1、負責解答客戶提出的各種問題，協助經理完成報價，促進下單；

2、建立客戶檔案、錄入信息管理系統；

3、負責跟客戶對接訂單的細節；

4、跟進訂單的進度和出貨安排；

5、負責產品售后的跟蹤服務，及時妥善處理客戶投訴，維護客戶關系，包括催款。退換貨協調、定期電話回訪等，及時跟蹤貨品發貨動態，與用戶溝通，提高用戶滿意度；

6、完成上級領導安排的其它工作。



任職資格：

1、24-35歲，高中以上學歷，性格開朗；

2、具有較好的溝通能力，銷售意識強，主動積極，有耐心；

3、品德良好，有強烈的服務意識，愿意從小事做起，積極樂觀，責任心強；

4、服從安排，有較強的團隊合作精神；

5、有業務助理工作經驗優先考慮；