速賣通/wish業務客服
薪資:面議
全職 | 招聘人數:2 | 性別:不限 | 專業不限
上班地址:陽江市江城區西平北路545號9樓
最近更新:2021-1-12 | 截止日期:2021-9-30
崗位職責:
1、負責管理速賣通/Wish等站點,負責產品優化,提出相關優化方案;
2、負責分析產品的關鍵詞,提升產品關鍵詞的搜索排名;
3、負責翻譯產品資料上傳產品,下架、提高listing的點擊率、瀏覽量和轉化率,提出相關的優化方案;
4、處理售前、售中、售后的客戶服務以及處理交易糾紛,提高Review的質量和數量;控制產品的風險,確保持續提高賬戶好評率和信用度;
5、通過各種銷售方法和市場策略提升帳號的業績,有效實施站外渠道推廣和引流;
6、調查分析市場及競爭對手狀況,調整推廣計劃以及銷售策略;
7、定期統計銷售數據、庫存數據等,通過調整銷售策略,保持較好的庫存周轉率;
8、負責處理客戶訂單, 跟蹤已銷售貨品物流情況,并及時反饋客戶,提供良好客戶服務;
9、完成公司規定的銷售目標;
任職要求:
1、大專及以上學歷,電子商務、國際與經濟貿易等相關專業優先考慮,英語4級及以上,有良好的英語讀寫能力;
2、熟知速賣通/Wish等跨境電商平臺規則,有/速賣通/Wish等跨境平臺銷售運營經驗,能夠獨立管理賬號,優秀應屆生亦可;
3、具有良好的溝通協調能力,數據分析和解決問題的能力;
4、有激情,思維靈活且邏輯能性強,目標管理意識強,具有優秀的團隊精神,樂于挑戰。
薪酬結構:底薪+全勤獎+績效獎金,包中午餐;
工作時間:8:30-12:30,14:00-18:00,5.5天制,周六下午及周日休息;
|